Pourquoi une philosophie d’entreprise claire permet d’attirer les bonnes personnes et donner une image positive.

 

La philosophie d’entreprise, ou Mission Statement, est l’essence même de votre entreprise.

 

Il s’agit de définir en quelques lignes ce pourquoi votre entreprise existe. Si cela semble évident de prime abord, de très nombreuses entreprises n’en ont pas défini une formellement. Il s’agit le plus souvent d’une phrase qui exprime le but de la société, ce qu’elle espère apporter à ces clients et par quel moyen.

 

De cette philosophie d’entreprise découlera une philosophie de communication, ou Content Mission.

 

Le but en définissant une philosophie de communication est de guider la création de vos contenus dans la bonne direction et de garder le cap à travers le temps. Ceci est d’autant plus important que la communication doit servir de fil rouge à toute votre activité.

 


 

Votre content mission doit exprimer très clairement trois éléments fondamentaux :

 

  1. Quel est votre public cible
  2. Comment allez-vous transmettre votre information
  3. Quelle plus-value votre public cible va en retirer.

 

Dans son livre Content inc., Joe Pulizzi prend l’exemple du content mission suivant :

« Welcome to Inc.com, the place where entrepreneurs and business owners can find useful information, advice, insights, resources and inspiration for running and growing their businesses. »

Dans ce cas-là, Inc.com

  1. défini très clairement son public cible : les entrepreneurs et propriétaires d’entreprise,
  2. la façon de transmettre l’information : une bibliothèque d’informations utiles, de conseils, d’expériences, de ressources et d’inspirations,
  3. La plus-value : utiliser cette information pour gérer et faire grandir sa société.

 

C’est simple et précis.

 

Ainsi, Inc.com sait très précisément dans quelle direction sa communication doit aller afin d’atteindre ces propres objectives.

Sa philosophie de communication ne parle à aucun moment de la façon grâce à laquelle la société va gagner de l’argent.

Elle est là pour véritablement définir quelle est la valeur ajoutée et comment elle sera transmise à son public. Non pas comment la société va générer des revenus.

 


 

Définir sa philosophie de communication est un acte égoïste.

 

Il ne s’agit pas de regarder ce que la compétition fait. Il faut définir quelque chose qui vous est propre, qui vous parle. Non pas quelque chose « parce que les autres font ainsi ». Ceci ne vous mènerait qu’à des désillusions.

 

Votre philosophie de communication doit :

  1. Refléter votre philosophie d’entreprise
  2. Être honnête par rapport à qui vous êtes
  3. Parler à un public défini
  4. Exprimer la façon de transmettre l’information
  5. Exprimer l’utilité de cette information pour votre public

 

C’est en étant vrai que vous allez parler à votre audience et cette niche ainsi créée sera prête à vous suivre.

Il est essentiel de définir une philosophie de communication claire. Il est encore plus important de commencer par une philosophie d’entreprise écrite.

Sans point de départ clair, vous risquez d’errer dans les méandres obscurs des entreprises qui se cherchent une réelle plus-value.